العربية
الإنجليزيةالشروط والأحكام
تطبيق وخدمات شركة الزراعة الحديثة بيكو للمستخدمين – الشروط والأحكام
النطاق القضائي
تنبيه هام: نرجو قراءة شروط وأحكام التطبيق هذه (“الشروط”) قبل الدخول إلى تطبيق وخدمات بيكو أو استخدامها.
تبين هذه الشروط والأحكام الخاصة بتطبيق وخدمات بيكو للمستخدمين حسبما تقدمها شركة الزراعة الحديثة بيكو .يخضع دخولكم إلى تطبيق وخدمات بيكو للمستخدمين أو استخدامها في جمهورية مصر العربية لهذه الشروط بما فيها وعلى سبيل المثال لا الحصر الشروط الخاصة بحفظ البيانات الشخصية ونقلها ومشاركتها والسرية والملكية الفكرية والتعاملات مع الأطراف الاخرى وتعويضاتها. في حالة عدم موافقتكم على هذه الشروط أو رغبتكم في عدم الاستمرار في استخدام تطبيق بيكو للمستخدمين يجب عليكم عدم الاستمرار في استخدام التطبيق أو الدخول على خدماته أو استخدامها. استمراركم في الدخول إلى التطبيق واستخدام الخدمات يعني موافقتكم على الالتزام بهذه الشروط.
ترتبط هذه الشروط باستخدام التطبيق وخدمات بيكو المتاحة على تطبيق بيكو طبقا لما هو مفصل أدناه.
1- تعريفات
“التطبيق” تطبيق بيكو للهاتف المحمول الذى يتيح للعملاء شراء منتجات شركة بيكو ، وتوصيلها لمنازلهم ويتيح التطبيق خدمات تسويقية سلسة وذكية لجميع الاحتياجات المنزلية المتاحه من قبل شركة بيكو وخدمات البيع الإلكتروني للجمهور، وذلك عن طريق تحميل تطبيق على الهاتف المحمول للمستخدم
الشركة تعنى شركة الزراعة الحديثة بيكو .
وتمكن تلك المنصة الالكترونية الشركة (الزراعة الحديثة بيكو) فى عرض منتجاتها وخدماتها.
“المستخدم” أو “أنت” تعني أي شخص طبيعى في مصر سواء مصرى أو أجنبى لا يقل سنه عن 18 عام يقوم بتنزيل التطبيق على هاتفه المحمول ويقوم بإتمام عملية تسجيل بياناته وإدخال اسمه وبريده الإلكتروني ورقم هاتفة المحمول وكافة البيانات المطلوبة والحصول على رسالة نصية عبر هاتفه المحمول تؤكد عملية تسجيله بشكل سليم بالتطبيق ويوافق صراحة على تلك الشروط.
توافق على تحديث وتعديل بيانات التسجيل أعلاه إن لزم لك من وقت لآخر وفقاً لسياسة بيكو.
“المنتجات “أي منتجات يتم بيعها من بيكو إلى العميل وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية عبر التطبيق ومايتوافر لدى الشركة من منتجات اخرى .
المنتجات سريعة التلف: المنتجات المشار إليها في المواد أرقام 13 و26 من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الصادرة بقرار رقم 882 لسنة 2019 والتي لا يجوز فيها طلب العدول عن التعاقد في شأنها بدون أسباب إذا كان طلبك به اى مشكلات تتعلق بالجوده فيرجى اخطارنا أثناء الاستلام أو بحد أقصى نفس يوم التسليم
كافة السلع التي تكون خصائصها أو طريقة تعبئتها وتغليفها تحول دون استبدالها أو ردها أو يستحيل إعادتها إلى حالاتها الطبيعية عند التعاقد.
“الفاتورة الإلكترونية”: تعني الفاتورة الالكترونية التي يتم إصدارها من قبل بيكو عبر التطبيق إلى العميل وتتضمن التاريخ واسم العميل ونوع وسعر وعدد المنتجات المباعة وسعرها وتتضمن رقم التسجيل الضريبي والسجل التجاري لشركة بيكو.
2-شروط الاتفاق
تمثل هذه الشروط اتفاق قانوني ملزم بينك وبين شركة الزراعة الحديثة بيكو ش.م.م مساهمه مصرية مؤسسه وفقاً لأحكام القوانين المصرية والكائن مقرها 3ش شجرة الدر الزمالك – القاهره سجل تجارى 218757 (ويشار إليها فيما بعد هنا بـــ “بيكو”)؛ وبتنزيلك أو تحميلك أو استخدامك التطبيق لأغراض فتح حساب أو الدخول على الخدمات أو استخدامها فإنك:–
(أ) توافق على أنك قد قرأت وفهمت وقبلت ووافقت على هذه الشروط
(ب) تقر بأن موافقتك الصريحة على هذه الشروط ستطبق تلقائيا بمجرد استخدامك للتطبيق والخدمات
(ه) تقر وتوافق علي أن بيكو لها الحق في إنهاء الدخول علي حسابكم علي الفور في حالة مخالفتك لأي من هذه الشروط.
(ز) تقر وتوافق صراحة على أنك مسئول وحدك عن صحة بياناتك وعن حسابك وكلمة السر التى قمت بإدخالها بمعرفتك للوصول لحسابك الخاص عبر التطبيق ولك الحق وحدك في استخدام الحساب استخداماً شخصياً ولا يجوز لأي شخص أخر غيرك استخدام الحساب وفي حالة مخالفة أي مما سبق تقر وتوافق صراحة على أن بيكو لها الحق المطلق في إنهاء الدخول على حسابك وإنهاء هذه الشروط في هذه الحالة.
(ح) توافق صراحة على أن بيكو قد تحصل على بعض أو كل بياناتك الشخصية المتاحة على التطبيق وتوافق على مشاركة بيكو لتلك البيانات مع أي من موظفيها او الغير لإتاحة الخدمات محل هذه الشروط مع مراعاة أحكام قانون حماية البيانات الشخصية المطبق.
(ن) تقر وتوافق صراحة على أن بيكو غير مسئولة عن أي محتوى إعلاني عن منتجات أو خدمات الخ. متاح على التطبيق وأن الجهة المعلنة هي المسئولة عن الحصول على التراخيص والموافقات اللازمة لإتاحة هذا المضمون الإعلاني عن منتجاتها أو خدماتها دون أدنى مسئولية على بيكو.
3- استخدام تطبيق وخدمات بيكو
يجب عليك إنشاء حساب فعال وساري على التطبيق من أجل استخدام خدمات بيكو باتباع الخطوات كما هو مفصل أدناه:–
- تقوم بتحميل التطبيق على هاتفك المحمول، وتوافق صراحة على هذه الشروط وتقوم بإدخال البيانات التالية:
- تقوم بإدخال اسم التعريف للدخول إلى حسابك على التطبيق عن طريق إدخال بريدك الإلكتروني، وتقوم بإدخال رقم هاتفك المحمول،وتقوم بإدخال عنوانك،وأي بيانات أخرى يطلبها التطبيق وفقا للتعديلات المدخلة عليه من وقت لآخر، وتتسلم رسالة قصيرة علىهاتفك المحمول تتضمن كود تعريفى، وتقوم بإدخال الكود التعريفى،فور استقبالك للكود التعريفي وتقوم بإدخاله تستطيع الدخول إلى التطبيق لشراء المنتجات.
عرض المنتجات
سوف يتم عرض المنتجات التى تظهر على الموقع بأقصى دقه ممكنه إلا ان رؤيتكم للألوان سوف تعتمد على شاشتكم ولايمكننا ضمان دقة عرض شاشتكم لألوان المنتج
طلب المنتجات:–
- يجب عليك إنشاء حساب فعال وساري على التطبيق من أجل شراء المنتجات كما هو مفصل أدناه:–تقوم بالبحث على التطبيق من خلال خاصية البحث على المنتجات التي ترغب في شرائها والمتاحة والمتوفرة على التطبيق، وتقوم بوضع المنتجات المعروضة على التطبيق في عربة الشراء، وتقوم بإدخال عنوان التوصيل، وتقوم بمراجعة الطلب واختيار طريقة السداد الملائمة والتأكيد على ذلك،تتسلم تـأكيد أن طلبك قد تم تقديمه بنجاح.
- تقر وتوافق صراحة بموجب هذا على أن المنتجات التي يتم شراؤها والمعروضة على التطبيق تقوم بيكوببيعها مباشرة لك حال توافرها.
- توافق صراحة على أن كمية المنتجات المتوفرة على التطبيق قد يتم تحديثها من وقت إلى آخر وفقاً لتوفرها.
- تقر وتوافق صراحة بموجب هذا على أن سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمنتجات سواء المنتجات العادية أو المنتجات سريعة التلف المعروضة من خلال التطبيق سوف تخضع لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 182 لسنة 2018 ولائحته التنفيذية وأي تعديلات قد تطرأ عليهما.
4- التعديل والانهاء
يحق لبيكو إنهاء هذه الشروط وانهاء الخدمات عن طريق تقديم إخطار مسبق لك على التطبيق أو على البريد الإلكتروني مدته 72 ساعة قبل سريان الانهاء دون الوقوف على موافقتك، وتعتبر موافقتك على الشروط والاستمرار في الدخول على الخدمات بمثابة موافقة مسبقة على منح بيكو هذا الحق بإرادتها المنفردة
يحق لبيكو تعديل هذه الشروط دون الوقوف على موافقتك، وتعتبر موافقتك على الشروط والاستمرار في الدخول على الخدمات بمثابة موافقة مسبقة على منح بيكو هذا الحق بإرادتها المنفردة مع عدم الاخلال بحق بيكو في انهاء الشروط وفقا للبند (أ) يحق لبيكو انهاء هذه الشروط على الفور أو أي خدمات مقدمة فيما يخصك، أو(ب) بوجه عام إيقاف تقديم الخدمات أو منع الدخول عليها أو أي جزء منها في أي وقت في حالة مخالفتك لهذه الشروط.
5-غلق الحساب لعدم الاستخدام
سيظل حسابك على التطبيق سارياً لمدة 12 شهراً من تاريخ اخر استخدام للتطبيق في حالة عدم استخدامك للحساب لمدة12 شهر متتالية قد يتم غلق الحساب تلقائيا.
6-هوية العميل واكتشاف الاحتيال وقوانين حماية البيانات الشخصية والجرائم الالكترونية
تقر و توافق صراحة بموجب هذا على أنه من أجل توفير الأمان لك ولمنع الاحتيال أو سرقة الهوية الشخصية والامتثال لقوانين وأنظمة حماية البيانات الشخصية والجرائم الالكترونية (حسب الاقتضاء)، ستطلب بيكو منكم معلومات عند فتح حساب التطبيق الخاص بكم وذلك لتأكيد هويتك من أجل السماح لك بفتح حساب على التطبيق والاحتفاظ به، واستخدام الخدمات. وقد نطلب منك أيضًا تحديث معلوماتك والتحقق منها من وقت لآخر، حيث تعد هذه إحدى الطرق التي تستطيع بها بيكو ضمان أنك الشخص الوحيد الذي يمكنه الوصول إلى حسابك عبر التطبيق.
يجوز لبيكو تأجيل عملية دخولك على التطبيق والخدمات لحين امتثالك لطلب المعلومات هذا أو غير ذلك من خطوات التحقق التي قد تطلبها بيكو في أي وقت.
7-خدمات بيكو:
تحتفظ بيكو بالحق في تعديل نطاق الخدمات لكي تضيف خدمات أخرى أو تعديلها وتعديل شروطها. يجوز استخدام التطبيق في مصر فقط.
8- سياسة السداد
أنت توافق صراحة على سداد مقابل المنتجات أو الخدمات التي طلبتها عبر التطبيق مباشرة نقدا أو عن طريق البطاقة البنكية أو الائتمانية في ماكينة POS عند الاستلام أو مقدما عن طريق البطاقة البنكية أو الائتمانية حسب الأحوال ووفقا لشروط الدفع الخاصة بأي منهم.
إنك توافق على إضافة بيانات الكارت البنكي الخاص بك على التطبيق (إن وجد) لخيارات السداد الإلكتروني عبر التطبيق من خلال شركاء بيكو من مقدمي خدمات الدفع المرخص لهم.
عدم مشاركة اى من الرقم السرى للمستخدم فى انشاء الحساب او بيانات الكارت الخاص بالمستخدم مع اى شخص حيث لن يتم طلب هذه المعلومات من فريق عمل شركة بيكو وايضاً الرقم السرى المتغير فى حال تواجد الخدمة على الكارت الخاص بالعميل.
9- سياسة الإلغاء، والاستبدال، والاسترجاع
أنت توافق على شروط إلغاء الطلب التالية:
- يحق لك إلغاء الطلب عبر التطبيق طالما ان الطلب لم يتم ارساله دون سداد أي مصاريف.
- في حالة ارسال الطلب وعدم استلامه تقوم بسداد مقابل مصاريف إلغاء تحدد بناء على سعر التوصيل الخاصه بمكان الطلب
- وفي جميع الأحوال، ومع عدم الإخلال بأحكام قانون حماية المستهلك رقم 182 لسنة 2018 ولائحته التنفيذية وأي تعديلات تسري عليهم
- يحق لك معاينة المنتجات وقت التسليم واسترجاع أي منها مع مندوب التوصيل على ان يتم خصم ذلك من عربة الشراء الخاصة بكم ويتم سداد المنتجات المستلمة فقط من جانبك
- يحق لك استرجاع أو استبدال المنتجات إذا كان طلبك به أى مشكلات تتعلق بالجوده فيرجى اخطارنا اثناء الاستلام أو بحد اقصى نفس يوم التسليم
- وفي حالة شرائك منتجات سريعة التلف لا يحق استرجاعها أو استبدالها إلا وفقاُ لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 182 لسنة 2018 ولائحته التنفيذية وأي تعديلات تسري عليهم.
- يتم استرداد قيمة الطلبات المرتجعة والتى تم سدادها مسبقا باستخدام البطاقات البنكية فى خلال ١٠ ايام عمل او وفقا للمده المتعارف عليها حسب البنك المنفذ لعملية الاسترداد.
بيانات بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم المباشر
نحتفظ بالحق فى رفض قبول بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم المباشر أو إلغاءها فى حال ان العمليه قد تم قبولها وذلك وفقاً لإرادتنا المنفرده كجزء من برنامج الكشف عن الاحتيال الخاص بنا
بيانات بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم المباشره المقدمة من جانبكم للاستفاده من خدمات الموقع الالكترونى يجب ان تكون صحيحه ساريه ودقيقه ويجب عليكم استخدام بطاقة الائتمان بطاقة الخصم المباشر المملوكه لكم قانونا فمثلا فى المعاملات التى تجرى بواسطة بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم المباشر يجب عليكم استخدام بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم المباشر الخاصه بكم
البيانات سالفة الذكر لن يتم استخدامها أو تبادلها من جانبنا مع اطراف اخرين إلا إذا اقتضى الامر التحقق من وجود احتيال أو بمقتضى قانون أو لائحه أو أمر قضائى .
- لن نكون مسئولين عن اى احتيال يتم بواسطة بطاقة الائتمان /بطاقة الخصم المباشر
- المسئوليه عن استخدام بطاقة بطريقه إحتياليه ستقع على عاتقكم والمسئوليه فى اثبات عكس ذلك ستقع على عاتقنا بشكل حصرى
في حالة استرجاع المنتجات تلتزم بيكو برد ثمن المنتجات عبر الطرق التالية:
- فى حالة الاسترجاع يلتزم العميل بالمحافظه على المنتج بنفس الحاله التى وصلت اليه بها طبقاً لقانون حماية المستهلك
- في حالة السداد عن طريق البطاقات البنكية المدفوعة مقدما أو كروت الائتمان يتم استرجاع المبلغ عن طريق مقدمي خدمات الدفع المتعاقدين مع بيكوخلال المدة المتعارف عليها للسداد في هذه الحالة من قبل البنوك.
- في حالة السداد عن طريق الدفع النقدي عند الاستلام يتم استرجاع المبلغ عن طريق رصيد دائن للعميل بقيمة المبلغ في التطبيق يحق له شراء أي منتج معروض في التطبيق من تاريخ استلام المنتجات المرتجعة وفحصها من قبل بيكو.
9 –الاستخدام غير المرخص به لحسابكم والأنشطة الاحتيالية
إنك توافق على إخطار بيكو فوراً عند علمكم بأي نشاط ينطوي على احتيال أو سرقة الحساب الخاص بك على التطبيق.
يجوز توجيه الإخطارات إلى بيكو عن طريق التطبيق أو البريد الالكتروني(يتم وضع ايميل الشركة إنك وحدك مسئول عن إخطار بيكو بأي احتيال يتعلق بحسابك.
إنك توافق على أن بيكو ليست مسئولة عن الاستخدام غير المرخص به لحسابك على التطبيق. تحتفظ بيكو (وفقا لمطلق تقديرها) بالحق في تعليق أو إلغاء أي استخدام للتطبيق حينما تشك بيكو في أنه تم الحصول على تطبيقها أو استخدامه على نحو احتيالي أو غير مشروع أو غير قانوني، أوينطوي على نشاط إجرامي، أو غير ذلك في حالة مخالفتكم لهذه الشروط.
10-الملكية:
إنك تقر بموجب هذا بأن بيكو هي المالك الوحيد للتطبيق و/أو خدمات ذات صلة.
11-القانون المطبق وحسم النزاعات:
تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون المصري.
اتفق الأطراف على أن أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو ذات صله بها سيتم إحالته وحسمه نهائياً من قبل المحاكم المصرية المختصة
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 31 مايو 2024
تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك للخدمة وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة ، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
التفسير والتعريفات
تفسير
الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول بها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.
تعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
الشركة (المشار إليها باسم “الشركة” أو “نحن” أو “لنا”
شركة الزراعة الحديثة بيكو وتختصر الى بيكو وعنوانها 3ش شجرة الدر – الزمالك – القاهره – مصر
فالبلد إلى: مصر
الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف خلوي أو جهاز لوحي رقمي.
البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه.
الخدمة إلى التطبيق.
مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى شركات أو أفراد تابعين لجهات خارجية توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة ، لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة ، لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
بيانات الاستخدام إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا ، إما الناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال ، مدة زيارة الصفحة(
أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها ، أو الشركة ، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه ، حسب الاقتضاء.
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات المجمعة
بيانات شخصية
أثناء استخدام خدمتنا ، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية ، على سبيل المثال لا الحصر:
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP) ، ونوع المتصفح ، وإصدار المتصفح ، وصفحات الخدمة التي تزورها ، ووقت وتاريخ زيارتك ، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات ، والجهاز الفريد المعرفات والبيانات التشخيصية الأخرى.
عندما تصل إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول ، يجوز لنا جمع معلومات معينة تلقائيًا ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه ، والمعرف الفريد لجهازك المحمول ، وعنوان IP لجهازك المحمول ، وهاتفك المحمول نظام التشغيل ، ونوع متصفح الإنترنت على الهاتف المحمول الذي تستخدمه ، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول.
المعلومات التي تم جمعها أثناء استخدام التطبيق
أثناء استخدام تطبيقنا ، من أجل توفير ميزات تطبيقنا ، نجمع ، بإذن مسبق منك:
معلومات بخصوص موقعك
نستخدم هذه المعلومات لتوفير ميزات خدمتنا ، لتحسين وتخصيص خدمتنا. قد يتم تحميل المعلومات على خوادم الشركة و / أو خادم مزود الخدمة أو قد يتم تخزينها ببساطة على جهازك.
يمكنك تمكين أو تعطيل الوصول إلى هذه المعلومات في أي وقت ، من خلال إعدادات جهازك.
استخدام بياناتك الشخصية
يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
لتوفير وصيانة خدمتنا ، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها إمكانية الوصول إلى الوظائف المختلفة للخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
لتنفيذ العقد: التطوير والامتثال والتعهد بعقد الشراء للمنتجات أو الأصناف أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
للاتصال بك: للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصالات الإلكترونية المماثلة ، مثل الإخطارات الفورية لتطبيقات الهاتف المحمول فيما يتعلق بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها ، بما في ذلك التحديثات الأمنية ، عند الضرورة أو المعقول لتنفيذها.
لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.
لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك إلينا.
بالنسبة لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية اندماج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا ، سواء كان ذلك كمنشأة مستقله أو كجزء من الإفلاس أو التصفية ، أو إجراء مشابه ، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها حول مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.
لأغراض أخرى : قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى ، مثل تحليل البيانات ، وتحديد اتجاهات الاستخدام ، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية ولتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.
قد نشارك معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:
مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا ، للتواصل معك.
لنقل الأعمال: يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية أو نقلها فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين ، فقد يتم عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين ويمكن توزيعها علنًا في الخارج.
بموافقتك : يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال ، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها) ، وحل النزاعات ، وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عمومًا لفترة زمنية أقصر ، إلا في حالة استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمن أو لتحسين وظائف خدمتنا ، أو نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.
نقل بياناتك الشخصية
تتم معالجة معلوماتك ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى حيث توجد الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى – والاحتفاظ بها – على أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.
موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات يمثل موافقتك على هذا النقل.
ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.
احذف بياناتك الشخصية
لديك الحق في طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.
يرجى ملاحظة ، مع ذلك ، أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية
إذا كانت الشركة متورطة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول ، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وإخضاعها لسياسة خصوصية مختلفة.
تطبيق القانون
في ظل ظروف معينة ، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من قبل السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).
المتطلبات القانونية الأخرى
قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:
الامتثال لالتزام قانوني
حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
الحماية من المسؤولية القانونية
أمن بياناتك الشخصية
يعد أمان بياناتك الشخصية أمرًا مهمًا بالنسبة لنا ، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
معلومات مفصلة عن معالجة بياناتك الشخصية
قد يتمكن مقدمو الخدمة الذين نستخدمهم من الوصول إلى بياناتك الشخصية. يقوم بائعو الجهات الخارجية بجمع وتخزين واستخدام ومعالجة ونقل المعلومات حول نشاطك على خدمتنا وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
تحليلات
قد نستخدم مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.
تحليلات كوكل
Google Analytics هي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها Google والتي تتعقب حركة مرور موقع الويب وتبلغ عنها. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتهيئة إعلانات شبكة الإعلانات الخاصة بها وتخصيصها.
يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض ميزات Google Analytics من خلال إعدادات جهازك المحمول ، مثل إعدادات الإعلان على جهازك أو باتباع الإرشادات المقدمة من Google في سياسة الخصوصية الخاصة بها: https://policies.google.com/privacy
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بـ Google ، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بخصوصية وسياسة Google: https://policies.google.com/privacy
Firebase
Firebase هي خدمة تحليلات تقدمها شركة Google Inc.
يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض ميزات Firebase من خلال إعدادات جهازك المحمول ، مثل إعدادات الإعلان في جهازك أو باتباع الإرشادات المقدمة من Google في سياسة الخصوصية الخاصة بها: https://policies.google.com/privacy
نشجعك أيضًا على مراجعة سياسة Google لحماية بياناتك: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
لمزيد من المعلومات حول نوع المعلومات التي يجمعها Firebase ، يُرجى زيارة صفحة كيفية استخدام Google للبيانات عند استخدامك لمواقع شركائنا أو تطبيقاتهم على الويب: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
ميكسبانيل
يتم توفير Mixpanel بواسطة شركة Mixpanel Inc.
يمكنك منع Mixpanel من استخدام معلوماتك لأغراض التحليل عن طريق إلغاء الاشتراك. لإلغاء الاشتراك في خدمة Mixpanel ، يرجى زيارة هذه الصفحة: https://mixpanel.com/optout/
لمزيد من المعلومات حول نوع المعلومات التي يجمعها Mixpanel ، يرجى زيارة صفحة شروط الاستخدام الخاصة بـ Mixpanel: https://mixpanel.com/terms/
منصة خرائط جوجل
يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم على https://policies.google.com/privacy
الاستخدام والأداء المتنوع
قد نستخدم مزودي خدمة من جهات خارجية لتقديم تحسين أفضل لخدمتنا.
أماكن Google
أماكن Google هي خدمة تعرض معلومات حول الأماكن باستخدام طلبات HTTP. يتم تشغيله من قبل جوجل
يجوز لخدمة أماكن Google جمع معلومات منك ومن جهازك لأغراض أمنية.
يتم الاحتفاظ بالمعلومات التي تم جمعها بواسطة أماكن Google وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Google: https://www.google.com/intl/ar/policies/privacy/
خصوصية الأطفال
لا تخاطب خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية ، من فضلك اتصل بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين ، فإننا نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.
إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وطلب بلدك موافقة أحد الوالدين ، فقد نطلب موافقة والديك قبل أن نجمع هذه المعلومات ونستخدمها.
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط جهة خارجية ، فسيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات خاصة بطرف ثالث.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعارًا بارزًا على “خدمتنا” ، قبل أن يصبح التغيير ساريًا وتحديث تاريخ “آخر تحديث” في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.
يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.
حالة مخالفتكم لهذه الشروط.
10-الملكية:
إنك تقر بموجب هذا بأن بيكو هي المالك الوحيد للتطبيق و/أو خدمات ذات صلة.
11-القانون المطبق وحسم النزاعات:
تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون المصري.
اتفق الأطراف على أن أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو ذات صله بها سيتم إحالته وحسمه نهائياً من قبل المحاكم المصرية المختصة.